提升情商的3个思维习惯,
(1)多关注对方,少关注自己。
情商高的人在社交中时刻在观察对方的表情、肢体语言和情绪状态,情商低的人则相反,沉浸在自己的情绪世界里。当遇到一件事的时候,情商低的人倾向于考虑自己会受到怎样的影响,因此而恐惧、焦虑、得意等等,随波逐流;情商高的人遇到事情的时候,设想别人会受到怎样的影响,并制订对应的对策。
这里举一个过玩即时战略游戏红色警戒的例子。
菜鸟玩家的注意力在自己家里,总在自己的基地里搞建设,建建工厂,修修围墙,造造防御塔,训练一下特种兵。
高手的注意力在敌人家里,时刻关注着对方的建设进度,是起了一个基地还是两个基地,科技进步到什么水平,兵力有多少,下一步的战略意图是什么,是发展科技还是速攻,防守的漏洞是什么。
提升情商的3个思维习惯
玩德州扑克也一样。
菜鸟玩家玩牌时总在看自己的牌。哎呀,我的牌真差,这把还是趁早跑了吧。他一边这么想,一边唉声叹气,脸上露出不耐烦的表情,期待这局赶快结束,好进入下一局看运气能否变好。等他拿了好牌,脸上得意洋洋,迫不及待地加大筹码,并期望别人跟风。
高手玩家不怎么看自己的牌。他的目光在其他玩家脸上扫来扫去。注意到每个人的表现,猜测每个人的底牌和策略。并在当前形势下,选择最适合自己的策略。如果他牌很小,他会装出自信满满的样子,甚至会吓唬对方,突然加大筹码,把对手吓跑,赢走很小的利润。当他牌很好的时候,他伪装出伤心失望的样子,垂头丧气,漫不经心,一步步把对手骗入陷阱。
比如某人说喜欢一个女生,表白被拒绝。后来另一个男生也追这个女生,还借口自己钥匙丢了去女生宿舍过夜。女生打电话告诉他这件事。他就很生气,觉得女生向他炫耀。
他都是站在自己角度去看这件事的。他看到追女生的男生很多,一个情敌两个情敌,自己的威胁很大,自己的胜算很小。女生告诉他有人追她,他觉得女生把自己当备胎,还向自己炫耀优越感。这都是站在自己角度考虑的,所以他很难过、很生气,还吵架。
如果他站在女生角度去看这件事,就完全不同。女生看到的是什么呢?好多男生追自己,还有男生向自己表白,这很开心啊!有男生借口钥匙丢了,到自己宿舍来过夜,很刺激啊,很开心啊!如果他看到这些,他能体会女生的这些心情,女生跟他打电话,他会怎么说?他会说:“哎呀?有艳遇啊!是不是帅哥?”或者:“那你今天晚上爽大了!灌他啤酒,趁他喝醉把他强奸了!”
这都是站在对方角度去说话的方式。
大家可以观察一下生活中情商高的人,都是这样的说话方式,他说话一定是站在对方角度说的,不是说这件事对我的影响是什么,我很难过或我很开心;而是说这件事对你的影响是什么,你会很难过或你会很开心。
也就是道德经所说
圣人常无心,以百姓心为心——《道德经》
所以你看情商高的人经常是很高兴的。因为一件事情里,他不是先考虑自己,他先考虑别人。别人有便宜占,他很高兴;别人吃亏了,他也很高兴。
再分析一个案例:
一个男生喜欢一起租房住的女生,向这个女生表白。女生拒绝了,说:“我们整天见,太熟了,没感觉。”他问怎么办。
这个男生也是站在自己角度去看的。这女生说太熟了没感觉,这怎么办啊?他如果站对方角度去看这件事。女孩会怎么想?哎呀,一起住的男生向我表白,我怎么办呢,我又不喜欢他,直接拒绝吧,又尴尬,整天抬头不见低头见。如果男生理解到女生的这些心情,那会怎么做呢?可能跟女生说:“没关系的。你觉得不合适,我们还能做朋友,你也不用觉得尴尬。”
(2)多了解,少评价。
许多情绪的冲动都是由于不了解造成的。成熟稳重的人遇到事情总是不慌不忙,先了解清楚再考虑对策。
比如有人看了新闻,说马航的飞机又着火了?我下个月要去马来西亚,怎么办啊?
情商高的人就会问你,这是什么时候的消息?你怎么知道这件事的?是哪家媒体报道的?是马来西亚哪家航空公司的?飞机是什么型号的?着火是舱内着火还是机身着火,或者发动机着火?
这么一了解,你就发现许多情况你并不清楚。喜欢冲动的人都是不了解清楚情况,就迫不及待地起情绪。
(3)多用感觉,少用推理。
玩杀人游戏时候最明显了。一般男人擅长推理,女人擅长感觉。
男人的推理是这样的,1号上一轮的发言说3号和7号是一伙的,这一轮发言说7号和8号是对立面,又说8号和6号是一伙的,还说6号和1号是打包的。这样的发言是有明显逻辑漏洞的。所以1号在撒谎,他就是杀手。
女人不是这么玩游戏的。女人总是说感觉2号这局游戏很反常,他拿到好身份的时候很活跃,这一轮很少发言,所以身份可疑。
感觉和推理两种方法各有优缺点。
当情绪健康时,感觉是很准确的。但掺杂个人情感时,感觉就不准了。
理智也一样,当情绪平静时,理智是准确的,但处于情绪化中,理智就是假的,是自欺欺人。
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