[黄金薯R]嗨,大家好!
今天想跟宝宝们聊下职场中的向上管理中的沟通内容,如何跟你的领导说“不”?
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在职场中,相信很多宝宝会存在这样一个认知误区:听老板的话,无条件服从上级,就一定意味着跟老板关系好,并且能在职场中步步高升。
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作为一家千人企业的CEO,我很肯定地跟宝宝们讲,作为优秀的领导者,其实更欣赏那种有独立观点和视角,专业性强,敢跟老板 “唱反调”的员工。
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这里说的“唱反调”不是让你跟领导抬杠,而是当双方意见不一,无法达成共识时,你能理性地表达出自己的观点和主张,同时,又能让领导感受到你对他的尊重。
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今天我就跟宝宝们分享下向上建设说“不”的三个技巧——
1⃣体现出你对上司利益的关心
当你跟你的领导出现意见分歧,双方争执不下时,比起具体的内容,领导动怒的主要原因可能是认为你的反对和质疑是对他的目标和利益构成了威胁。因此,明智的员工会在跟领导讨论内容之前,先跟对方共识目的,首先从底层立场上,让对方感受到大家是同一阵营的,奔向的是共同利益。
2⃣体现出你对领导的尊重
大多数人容易想当然地认为,向上沟通的过程中,尊重领导等于服从对方。如果你想表示尊重,你就必须弱化你的异议;如果你真实表达出异议,就会显得对他不够尊重。
其实,你可以找到一种方式让你的领导相信你对他的权威是尊重的。这个时候,你要做到说“不”的时候,决策权上交,只提出建议和解决方案。让老板感受到你所有的异议表达既有事实依据,又有逻辑支撑;同时让他感受到你不会替他做决定,他自始至终牢牢地掌握着最后的决策权,而不是你。
3⃣坚守住自己的原则
昨天,收到很多宝宝的评论留言,有宝宝问“领导总是使唤自己怎么办?”
对于这样的领导,我给宝宝们的建议是:你要明确好自己的工作范畴,领导爱使唤你,可能是你比较好说话或者对自己的工作内容不清晰,没有自己的原则。最好的方式是在工作开展之前就把自己的分工跟领导明确好。如果你的工作已饱和,再有额外的工作加进来使你很吃力,你要坦诚跟领导沟通说明情况。如果工作没有饱和的前提下,多出的工作能够让你不断提升专业能力,你也可以坦然接受,并用业余时间做好。毕竟,老板都喜欢进取心强的员工。
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最后,宝宝们还要记住一点:说“不”不是一种情绪对抗,而是通过理性沟通,清晰思考,找到最好的解决方案,使得职场上的上下级关系更通畅。
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