情感咨询

| 书单·12个工作的基本·职场实用能力

✍︎ 《12个工作的基本》

✍︎ 职场/能力/自我提升

实用易懂的工作点拨小书,掌握实用的职场基本能力和思维很重要,各年龄段都有侧重提升的方向。不想做职场“巨婴”,可以学起来了。

❶【反应力】

“非语言交流”➡️对人态度=55%表情+38%声音+7%言谈。

点头/眼神交流;带着提问的态度去倾听。

❷【亲和力】

情商的5个领域:

1.认识自身的情绪。

2.控制情绪。

3.自我激励

4.认知他人的情绪。

5.妥善处理人际关系

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