据媒体报道，近日，因怀疑人民币上可能沾染“新冠肺炎病毒”，江苏无锡江阴市的李阿姨居然把3000多元现金放进微波炉中加热消毒，把纸币碳化成黑色；感冒的深圳学生小华（化名）害怕自己患上新冠肺炎，而喝下84消毒液，幸好被父母及时送医救治……

　　面对疫情的来势汹汹，人们释放焦虑是本能反应。确诊病例数量不断增加，而我们却对其知之甚少，老百姓(行情603883,诊股)为防控疫情提高警惕，也就不难理解了。特别是各种“秘方”和谣言在社交媒体上趁虚而入，不停变换马甲，或夸大其词，或捕风捉影，更是拉高社会恐慌情绪。在不少地方，出现了抢购口罩、酒精等防护用品现象，甚至还有人自制硬核防护设施。

　　然而，在全国疫情防控向好态势不断拓展的当下，却还有用微波炉给纸币消毒、喝消毒水给自己“消毒”的现象。与其说我们疫情防控没有到位，不如说是疫情对公众造成了心理创伤。而这也是疫情防控背后的深层次问题。随着企业复工复产，各种生活物资供应紧张的问题不难解决，而群众焦虑情绪与心理伤害如何解决？

　　积极乐观、健康向上的心态也是疫情的“免疫力”。相应的心理危机干预工作不可或缺。在落实各项防疫部署工作过程中，相关部门务必要以群众的话语方式解决群众防疫焦虑问题，给足群众防疫的科学武器，填补基层群众安全缺憾，纾解群众安全焦虑情绪，构筑起防疫阻击战的最严密战线。疫情防控的同时，各种保障居民生活必需品供应，如口罩、医用酒精等，这样才能缓解群众焦虑情绪，凝聚打赢防疫攻坚战的强大合力。

　　此外，在社会公众恐慌背后，各种谣言流毒的危害也不容小觑。其实，疫情防控是一场信息与病毒的赛跑。而谣言流毒却总是比真相快半拍。如果有关部门不能及时发布权威信息，公开透明回应群众关切，增强舆情引导的针对性和有效性，普及疫情防控知识，化解公众安全焦虑，那么人们往往会被道听途说的谣言流毒带偏，进而出现过激反应并发症。

　　其实，疫情防控是一场总体战，心理战场是打赢防疫攻坚战不可或缺的一环。相较于医护人员与病毒短兵相接，无形的心理战场更要谨慎对之，制度化机制构建与运作要及时跟上。有关部门要不断完善重大疫情监测预警干预处置机制、政府信息采集和发布机制，充分发挥发挥公共信息获取、经验技能与治理资源等方面优势，畅通信息传播的表达路径，增强人们疫情防控必胜信心。

　　“行百里者半九十。”当前，疫情形势向好态势不断拓展，但防控工作依然不能松懈。在形势好转背景下，任何放松都将有可能破坏无数医护人员夜以继日、争分夺秒换来的胜利。当前，我们必须要克服麻痹松懈的思想、侥幸心理、松劲心态，必须鼓足冲锋向前的精气神，对疫情防控和复产复工“两手抓、两手硬”，方能早日迎来最终胜利的曙光。而面对涉及疫情谣言的“花言巧语”，公民个人也要警醒起来，不为谣言击鼓传花，就能为社会舆论注入抗体，事实与真相就能跑赢谣言流毒，打赢防疫攻坚战指日可待。

　　（作者系法律学者）

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