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什么是工作重塑?

工作重塑起源于我们以前讲的一个关于工作意义的研究,研究者是耶鲁大学Amy Wrzesniewski教授。

同样是在工地上砌墙,有的工人就把它当前的工作看成是砌墙,自己的工作仅仅是打工;有的工人把这个工作看成在造一座漂亮的房子,因此他能看到更大的图景,也就是把工作看成了一个职业;还有的人说自己在帮助别人住得更好,其实他就把工作看成了一个使命。
Wrzesniewski的研究发现,如果你把工作仅仅是看成是打工,你的工作满意度和人生满意度都比较低,看成职业的话会更高,但最好的是把它看成使命,那样的话你工作会更好,你的人生也会更蓬勃。

但是,怎么样才能够使大家把工作不仅仅是看成打工赚钱的工具,而是看成自己的使命,看成自己生命的一部分,看成是个人发展和意义呢?为此。他采访了很多把工作看成使命的人。

有些工作看上去好像毫无意义,但是有些人能从中找到非常积极的意义。

比如,Wrzesniewski曾经采访过一些医院里的清洁工。在我们看来,清洁工这个工作很乏味,好像没什么乐趣,也没什么创造力,似乎是没什么意义的工作。但其实不是这样。Wrzesniewski发现,有些医院里的护工能够从工作中找到很多意义,他们还能够额外去找一些事情去做,比如说会帮助病人布置房间,甚至对于那些已经昏迷的病人,她也会去帮他们把墙上的照片换了。虽然,那些病人完全不知道护工做了些什么,但是她觉得自己这么做也许这个病人心情好一点,康复快一点。甚至,有些清洁工还会帮助病人从病房挪到停车场,而这个其实是违反医院的规定的,假如被上级发现的话,他们甚至可能被处罚,可他们还是愿意去做。

为什么呢?原因其实可以浓缩在某一个清洁工说的一句话:“这不是我工作的一部分,这是我的一部分,因为我是一个好人,我乐于助人,我看到这个病人我想要帮他,所以我就自发地去做这些事情了。这些事情并不是我的工作要求,我的工作要求是只要把房间打扫干净就行了,可是我作为一个人,这个工作跟我并不是疏离的。并不是说我来到这个工作场景,就戴上一个面具,从此变成了一个工作人员,然后专门做上级指派的那些事情,跟机器人一样。我还是我,我来到这里是做工作,但同时仍然在度过我的人生。所以,我仍然要做我认为我这个人应该做的事情。

这就是一个把工作变成人生的一部分,把工作看作自己人生的使命的例子。
Wrzesniewski就从这些例子出发,和密西根大学的Jane Dutton以及Justin Berg一起设计了一个方法叫工作重塑。意思是,其实每个人都想有一个更满意的工作,但是为什么有些人在工作上萎靡不振,只把工作看成一个挣钱的工具,每天来打卡而已?因为,他们并没有从工作当中得到他们真正想要的东西。可是,你也不能永远等着环境来改变,等着公司来改变,你其实可以重新设计你的工作,主动地改变你的工作,重塑你的工作。从而,提升你的工作满意度、投入度和韧性并蓬勃发展。

这个主要是从三个方面入手。第一是动机,第二是优势,第三是激情。
假如这三个都有了,你在这个工作当中既有动机去做,你又擅长做,而且做起来又特别喜欢,就是一个特别积极工作的状态。你把自己的工作往这个方向重塑,你就能够把工作变成使命和职业。

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