今年因为疫情取消婚礼的朋友不在少数,但在取消预订的婚庆、酒店等等过程中难免会产生纠纷,当出现因为疫情取消婚礼不退定金的情况该如何处理呢?今天小编结合实例给你说一说该怎么办,可能退多少。
一、因疫情婚礼取消定金可以退吗?
需要根据合同规定来看。
如果有相关不可抗力情况规定是可以退款的,但不大可能全额退款。
如果没有,你取消婚礼则是单方面违约,婚庆方有权不退定金。
可以退是因为疫情属于不可抗力,根据《合同法》第117条第1款规定:“因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。当事人履行后发生不可抗力的,不能免除责任。”
不能退全款的原因是,因为双方有合同在先,双方面对因疫情造成的损失,需按照公平责任共同承担。
二、新人与婚庆公司的纠纷实例
1、婚庆公司已产生费用
巴中的程先生因疫情决定取消婚礼,但在这之前婚庆公司先后将相关展板制作设置、舞台背景搭建等工作完成,此过程产生费用近4000元,程先生希望退还此前预付的3200元订金。经恩阳区市场监管局维权工作人员知悉情况后,最终达成退还消费者订金900元的一致意见。
2、婚宴定金无法退款
潍坊市民周先生在某酒店签订了喜宴预定协议,交了3000元定金。随后周先生因疫情取消婚宴,但酒店拒退定金,表示只能延期举办。潍坊市奎文东关市场监管所介入后了解到,根据双方的合同约定和国家的有关规定,只能推迟婚宴日期,周先生预付的3000定金不能退还。
3、建议
在签订相关合同前,合同当事人要明确各方的权利和义务,特别是在一方要求消费者提前付清款项的情况下,消费者要在合同中对各个要求进行明确约定,这样可以避免不必要的纠纷和矛盾。
三、婚庆不退定金怎么办
1、好好协商
2、拨打消费投诉热线,当地市场监管局会介入协商
2、走司法程序,提出诉讼。如果协商的结果你不满意,可以向婚庆公司所在地的法院求助,打电话询问法院需要什么材料。基本的聊天记录保存好,打印,票据打印,然后写民事诉讼状。
疫情之下,不可抗力,谁都有损失,商家和消费者之间互相体谅才能让彼此损失降到最低。
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