交流与沟通显得尤为重要,高品质沟通可以让双方的交流更加地顺畅,让双方的意思能够准确表达到位,什么是人际沟通呢?跟着情感小编一起了解人际沟通的重要性。
一、什么是人际沟通
人际沟通是指一种有意义的互动历程。它含有三个重要的概念:
1、人际沟通是其实是一种历程,在一段时间行程内,我们为达到到一种目的,要进行一系列的行为,但是我们这种行为是有意义的,此种行为就是实行人际沟通。
2、这种沟通是一种有意义的沟通历程。在沟通的过程中,主要表现为结果是什么,其意图所传达的理由是"为什么这么做?以及其重要性的价值对应出此沟通的"有多重要性"?
3、双方在交流与沟通的过程中表现的是一种互动,在沟通的过程中及沟通之后所产生的意义都要负责任存在。在尚末沟通之前,不能先预测沟通互动后的结果。
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二、人际沟通的重要性
1、为什么需要进行人际沟通?人际沟通是人类社会存在的重要方式,是人们相互理解相互合作的重要途径。随着改革开放的深入发展,人们沟通和交往的领域不断拓宽,其作用越来越突出,越来越引人们的重视。
2、在组织中最常见的沟通是人际沟通,这类沟通常常发生在与上司、与同事、与下属、与客户、与朋友等人之间。其实,凡是人,只要在社会上生活,就离不开沟通。有人对员工满意度作过调查,问题多的方面、最不满意的是薪水,其次不满意的就是在沟通上。
3、从大的方面我们就不讲了,从小处讲就是从我们身边讲起:人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德,它的产物就是你与其他人的融洽程度。说白了只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处。同事之间只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对方好忌什么才使自己在日常工作中不至于碰壁。
有效沟通方式有效沟通,既要着眼于发送者又要着眼于接受者。对发送者来说必须清楚地认识到沟通的目的、所使用符号的意义和传递路线及接受者可能作出的反应。
4、高品质沟通在组织中人际沟通的重要性
人际沟通在我们学习和生活中,有什么重要性呢,估计这一点,我就不言面喻了,只要你生存在这个社会上,生活在人类社会的群体中,那么你每天都要和人际沟通打上一定的交道。正所谓"相识是缘,相处是份。这就是说,你在物欲横流的人类社会中,认识一个人容易,但是能否相处的融洽,这可是一个大的话题,也可以说是一门学问。
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